전문 서비스팀이 고객님의 여정 전체를 지원합니다
모든 PMI 리니어 모듈은 출고일로부터 12개월 무료 품질보증이 적용됩니다. 보증기간 내 품질 문제는 무상 수리 또는 교환됩니다.
연간 유지보수 계약 고객은 24-36개월 연장 품질보증을 받으며 정기 점검 및 예방정비를 받습니다.
보증기간 이후에도 평생 기술지원과 원가 수리 서비스를 제공하며 정품 부품을 공급합니다.
전문 기술팀이 신속하게 대응하여 현장 점검, 고장 진단, 부품 교체 등 원스톱 수리 서비스를 제공하여 가동 중단 시간을 최소화합니다.
과학적인 정비 계획을 수립하고 정기적으로 청소, 윤활, 정밀도 검사 등의 점검 서비스를 제공하여 장비 수명을 연장합니다.
정품 부품을 충분히 비축하여 스크류, 레일, 슬라이더, 모터 등 핵심 부품을 신속하게 공급하여 장비 복구 시기를 보장합니다.
장비 작동, 일상 유지보수, 고장 배제 등 전문 교육을 제공하여 고객이 자체 유지보수 능력을 갖추도록 지원합니다.
전화, 이메일 또는 온라인으로 서비스 요청 접수
기술팀이 24시간 내에 대응 및 진단
수리 계획 수립 및 확인
서비스 완료 및 보고서 제공
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